Consultoria de IA e automação para empresas · Porto

Traga o problema. Nós encontramos a solução.Encontramos onde o seu negócio perde tempo.Criamos agentes de IA que trabalham em produção.Automatizamos o que a sua equipa faz à mão.Software à medida, em semanas, não em trimestres.Começamos por um processo. Medimos. Escalamos.

Encontramos onde o seu negócio perde tempo e dinheiro e construímos agentes de IA, automações e software que resolvem isso. Em semanas, não em trimestres. Já sabe o que quer? Melhor ainda: começamos por aí.

Faia

online · assistente de primeiro contactoonline

IA · sem compromissoIA

Olá, sou o Faia, o assistente de primeiro contacto da Faiatech. Fale-me da sua ideia, ou do que custa tempo no seu negócio. Digo-lhe se a Faiatech pode ajudar e qual o passo seguinte, sem compromisso.

12 anos em produto, operações e desenvolvimento. Porto, remoto, PT e EN.

Experiência
12 anos
Em produto, operações e desenvolvimento.
Do diagnóstico ao piloto
2 a 4 semanas
Até à primeira versão a correr com dados reais.
Como trabalhamos
Português e inglês
Remoto, a partir do Porto.

Clientes e projetos

  1. Para quem diz«Não sei por onde começar.»

    Duas semanas a olhar para processos, dados e ferramentas. Sai com uma lista priorizada do que automatizar, quanto custa e quanto rende.

  2. Para quem diz«Já sei o processo que quero resolver.»

    Ligamos as ferramentas que já usa e pomos o processo a correr sozinho, com humanos só onde fazem falta.

  3. Para quem diz«Há decisões que só uma pessoa toma.»

    Leem, decidem e agem nas suas ferramentas: email, documentos, reviews, relatórios. E atendimento, quando é o caso.

  4. Para quem diz«A ferramenta não existe.»

    Dashboards, portais internos e SaaS, de ponta a ponta.

  5. Para quem diz«Precisamos de quem lidere.»

    Um líder de IA a tempo parcial. Estratégia, fornecedores, equipa e entrega.

Onde costumamos encontrar o problema

Cenários típicos. Os resultados dependem do processo e medem-se no piloto.

Ver os 12 cenários

A dor

“Gastamos 100 horas por mês em descrições de produto e não aparecemos no Google.”

O que fazemos

Um workflow escreve as descrições no tom da marca, traduz e preenche o SEO. A equipa só revê e aprova.

Resultado500 produtos: de um mês a uma tarde

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Retalho multi-loja

Software à medida

A dor

“Tenho 4 lojas, passo o dia ao telefone e as comissões são um pesadelo.”

O que fazemos

Um dashboard com todas as lojas em tempo real, comissões automáticas e um agente que envia o resumo de cada manhã.

Na práticaO resumo chega sozinho, todas as manhãs

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Apoio ao cliente

Agentes de IA

A dor

“Gastamos muito em suporte e as perguntas são sempre as mesmas.”

O que fazemos

Um agente responde a partir da documentação, com a fonte, e passa a uma pessoa quando não chega, já com o contexto.

Na práticaA equipa só pega no que precisa de uma pessoa

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A dor

“Cada proposta demora uma tarde. Só respondemos aos pedidos grandes.”

O que fazemos

O comercial descreve o pedido em duas frases e recebe a proposta montada a partir do catálogo e do histórico.

Na práticaDuas frases em vez de uma tarde

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A dor

“Perdemos chamadas com pacientes e as faltas custam uma fortuna.”

O que fazemos

Um assistente no WhatsApp e no telefone que marca, remarca e confirma 24 horas por dia, com lembretes automáticos.

Na práticaMarcações 24 horas por dia

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A dor

“Fechar o mês demora uma semana. Tudo à mão.”

O que fazemos

Automatizações recolhem as faturas, classificam por centro de custo e preparam a conciliação, com as exceções assinaladas.

Na práticaSó as exceções ficam para rever

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Casos

Caso real · desde fev. 2026

Wecan Studio: a app que substituiu o WhatsApp, o Excel e os cadernos num estúdio de treino

O estúdio não sabia o que precisava, mas sabia o que doía: treinadores ao telefone a gerir marcações, clientes a ligar para saber se abriu vaga, treinos em papel. Uma PWA de raiz resolveu os três.

159

Clientes ativos

12.500

Marcações

5.800

Treinos criados

1 mês

Até ao MVP

Ver caso: Wecan Health Studio

Dados de demonstração

Início do treinador: clientes, aulas de hoje e alertas

Como trabalhamos

Um processo de cada vez. Com resultado medido.

Se não compensar, dizemos e paramos.

  1. Métrica definida

    Diagnóstico

    Mapeamos o processo, quem o faz, quanto tempo leva e o que custa. Definimos uma métrica.

  2. 2 a 4 semanas

    Piloto

    Em duas a quatro semanas, a primeira versão a correr com dados reais. Pequena, mas em produção.

  3. vs. linha de base

    Medição

    Comparamos com a linha de base. Se não compensar, dizemos e paramos.

  4. Processo seguinte

    Escala

    O que funciona passa ao processo seguinte. A equipa aprende a operar e a ajustar sem depender de nós.

Tiago Faia Marques

Quem está do outro lado

Doze anos entre front-end, produto e operações, em Londres e no Porto. Liderou produto e operações numa empresa de 900 pessoas, onde pôs automações a correr em dezenas de sites.

Já teve loja online, gere a própria empresa e usa IA no trabalho desde o dia em que o ChatGPT saiu. Hoje constrói agentes e automações que correm em produção.

Antes de falar connosco

Quanto custa?

Depende do processo. Uma avaliação de prontidão tem preço fechado. Automações e agentes são orçamentados depois do diagnóstico, com piloto e escala separados para não pagar tudo à cabeça. Os custos de funcionamento (servidores, modelos de IA, mensagens) dependem do volume e são apresentados no orçamento, separados do custo do projeto.

Quanto tempo demora?

O diagnóstico leva uma a duas semanas. Um piloto, duas a quatro. Processos maiores dividem-se em fases.

Trabalham com empresas pequenas?

Sim. A maioria dos processos que automatizamos existe em empresas de 5 a 200 pessoas.

Os dados ficam seguros?

As automações correm em servidores europeus geridos pela Faiatech, em conformidade com o RGPD, ou na sua própria infraestrutura se preferir. Os modelos de IA são usados por API, sem treinar com os seus dados. Documentamos tudo e as contas e chaves ficam em seu nome.

E se não funcionar?

O piloto existe para isso. Medimos contra a linha de base e, se não compensar, dizemos e paramos antes de escalar.

Dois minutos com o Faia, ou trinta com o Tiago. Traga um problema, um objetivo ou uma ideia; qualquer um dos três serve para começar.

Falar com o Tiago